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Filsantejeunes.com, le Web santé des jeunes, est le
complément sur le net du numéro vert du même
nom (0800 235 236). Cette ligne téléphonique
fut créée en 1995 par le ministère de
la santé pour répondre à la demande
des jeunes de disposer d'une "écoute individualisée" et
confidentielle en matière de santé.
 UN
SITE SUR LA SANTE
?
La définition de référence adoptée sur le site est : "La
santé est
l'équilibre et l'harmonie de toutes les possibilités
de la personne humaine, biologiques, psychologiques et sociales.
Cet équilibre exige d'une part la satisfaction des
besoins fondamentaux de l'homme qui sont qualitativement
les mêmes pour tous les êtres humains (besoins
affectifs, nutritionnels, sanitaires, éducatifs et
sociaux), d'autre part une adaptation sans cesse remise en
question de l'homme à un environnement en perpétuelle
mutation".
Tirée de Santé public, Santé de la communauté de
J. Monnier, JP. Deschamps, J. Fabry ed Simep 1980
Ceci explique que certains des sujets abordés vont
dans le sens du bien être, de l'équilibre général
et s'éloigne parfois de la sphère du strictement
médical.
PRINCIPES DEONTOLOGIQUES ?
Les professionnels de filsantejeunes.com s'appuient sur
quatre principes déontologiques :
le respect de la dignité de la personne quel que
soit son âge, sa culture, son sexe, son ethnie, sa
religion et toute autre préférence et caractéristique
personnelle ;
la responsabilité de Fil Santé Jeunes envers la société au
travers d'une information adaptée aux besoins des
jeunes, formulée par des professionnels expérimentés
de la santé et du droit ;
une indépendance et une intégrité vis à vis
de toute influence politique, religieuse et publicitaire
de qui que ce soit ;
le respect de la confidentialité et de l'anonymat.
Les réponses, conseils, informations et orientations,
formulés par les intervenants se veulent une aide à la
réflexion et à la connaissance de soi, un soutien
pour que les jeunes aiguisent leur esprit critique. Les informations
ne peuvent en aucun cas remplacer un diagnostic au cabinet
médical ou une thérapie.
Le choix des sujets traités est directement inspiré par
l'expérience du numéro vert, c'est à dire
les questions, les sujets de préoccupations des jeunes
ainsi que les demandes et propositions des internautes. L'objectif
des intervenants est de fournir des informations utiles et
accessibles aux internautes.
La responsabilité des professionnels du site ne peut
en aucun cas être mise en cause. L'internaute est responsable
de l'interprétation et de l'utilisation qu'il fait
du contenu.
LE CADRE
Filsantejeunes.com s'engage à respecter la confidentialité des
internautes, mais ne peut garantir la confidentialité du
site. Par conséquent, il est demandé aux visiteurs
du site de ne pas divulguer de renseignements personnels
qui permettraient de les identifier (exemples : nom, numéro
de téléphone, adresse), sur les forums, chats
et autres prestations proposées sur le site et engageant
une participation de l'internaute.
Toute participation des internautes à la vie du site
est soumise à validation de l'équipe. De plus,
les intervenants de filsantejeunes.com se réservent
le droit de refuser l'accès aux forums (ou toute autre
forme de participation) à tout internaute qui ne respecte
pas nos principes déontologiques et dont les propos
entravent ou menacent le bon fonctionnement du site.
L'ensemble des lois et règlements en vigueur sont
applicables sur internet. A ce titre, lorsqu'un internaute
utilise les prestations offertes sur le site ou encore lorsqu'il
surfe en vue d'obtenir une information, il lui appartient
de respecter l'ensemble des réglementations applicables.
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